Qualität
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an höchster Stelle. Unseren Kunden Produkte auf einem gleichmäßig hohen Qualitätsniveau zu bieten und auf diesem Weg die Versorgung mit hochwertigen Baustoffen sicherzustellen, hat für uns daher höchste Bedeutung.
Um diesen Qualitätsgrundsatz mit Leben zu füllen, werden alle unsere Produktionsprozesse und unsere Produkte permanenten Qualitätskontrollen durch unser betriebseigenes Labor und unabhängige Institute unterzogen. Dies garantiert die Einhaltung der jeweils gültigen Produktnormen, wie z. B. die Europäische Zementnorm EN 197 oder die Europäische Baukalknorm EN 459. Darüber hinaus umfasst unser Qualitätsverständnis die permanente Optimierung unserer Produkte und Prozesse im Hinblick auf kundenspezifische Anforderungen, Markterfordernisse und ökologische Verträglichkeit, damit die gewünschten Qualitätsvorgaben stets erfüllt werden.
Um diese Qualitätsgrundsätze in unseren Geschäftsprozessen zu verankern, haben wir ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Hierfür werden unsere Qualitätsstandards im Rahmen von regelmäßigen internen und externen Audits auf Basis von transparenten Kriterien gemessen, überprüft und kontinuierlich verbessert, um auf diesem Weg die gesteckten Qualitätsvorgaben im Sinne unserer Kunden ständig weiterzuentwickeln.
Unser Zertifikat "Qualitätsmanagementsystem" nach DIN EN ISO 9001:
https://www.zkw-otterbein.de/nachhaltigkeit/qualitaet#sigFreeId66a3a150d3